刚走到病房门口就听到 “宜尼措落撒撒？科莫衣撒撒？补次次耶扎则古朱度……”心里泛起一丝疑惑，躲在门口继续“偷听”，才发现这是一位护士在用一些简单的、语调稍显生涩的彝语问候一位住院的彝族老乡夜晚睡眠情况并嘱咐饭后服药。蹩脚的两句话却使我的心里荡起阵阵温暖，抬眼一看，原来是郑冀——一位地道的汉族护士，“彝汉双语健康教育培训班”刚结业的优秀学员。

“彝汉双语健康教育培训班”？好多人大概从不知还有这样一个培训机构吧？现在就容我这个培训班的班主任为大家自豪地介绍一下吧！

由于我院是一所三级甲等综合医院，又地处中国最大的彝族聚居区——凉山彝族自治州西昌市，医院常年收治的彝族住院患者占总数一半以上，然而我院700余名护理人员中彝族护士仅占10%左右，语言成了护患沟通的最大障碍，导致诸多彝族患者在住院期间不能完全理解治疗、用药、检查等要求及注意事项，存在较大安全隐患。为更好地落实名族地区优质护理工作，加快促进广大彝族患者身心康复， 2017年3月2日，在护理部的大力支持下，我院首期“彝汉双语健康教育培训班”悄悄地开学了。

基于凉山州17个各县市彝语方言不尽相同，为了保证培训效果，我们请了来自州内不同县市的6名培训老师（均为我院护理人员，其中有护士长3名），招收了30名学员（均为临床一线护士），其中汉族10名，回、蒙、藏族各1名，其余17名虽为彝族，但都不会说彝语），结合实际工作情况设置课程，从日常用语、患者入院介绍、安全指导、辅助检查配合注意事项、特殊用药及饮食指导及出院指导六大方面着手，用同音汉字替代彝语制作简单易懂的PPT，标注声调进行集中培训，并辅以日常学习。培训班还建立了微信及QQ群，每次培训课件上传到QQ群，学员自行下载学习，日常训练及矫正发音均可在微信群内完成。学员们积极配合，还时常主动与彝族病员进行互动练习……

功夫不负有心人，历时7个月的培训班在党的十九大召开期间完美落幕。结业典礼上，学员们用模拟实景表演的的形式汇报了学习成果。参会的护理部朱建军主任及大内科护士长李磊、马道分院护士长周霞对培训班的学员及老师给予了高度评价，多次用“太多感动”和热烈的掌声肯定了这份培训班学员交出的答卷。

十九大报告中习总书记反复讲到 “不忘初心、牢记使命，”作为少数民族地区的医务工作者和南丁格尔志愿服务者，我们深知自己做的还不够，所以希望通过从健康教育点滴做起，不断改善患者的就医体验，加强学习，提高自己的本领，与时俱进，切实履行我院“全心全意为各族群众健康服务”的宗旨，与广大患者共同创造美好明天！

                              蒋衣果   图/文