心暖病房

人文护航

为进一步改善护理服务

持续提升患者就医体验

州一医院小儿外科以“三心守护”为理念

精心布置了十个主题病房

五大休闲区域的人文环境

推行“六心”人文举措

打造出独具特色的人文病房

给孩子们带来了童趣十足的就医体验

人文理念：三心守护，人文华章

一个中心

以患儿为中心，提供全方位的照护

两个关心

1. 关心身体健康：精准诊疗,为孩子提供个性化的康复方案,助力孩子身体健康。

2. 关心心理健康：重视心理状态对康复的影响，营造温馨病房环境，推行人文举措，缓解患儿紧张焦虑的情绪。

三个精心

精湛的医疗技术、精心的服务态度、精细的管理模式。

人文环境：十题五域，人文画卷

01

10个主题病房

02

五大休闲区域

人文举措：六心举措，人文护航

奇幻之旅，童心护航

01

1、开展“甜蜜蜜”梦幻手术之旅：为公主们“扎小辫”，整洁又舒适；为术后暂禁食患儿提供棒棒糖安抚情绪，言语的鼓励。

2、开展“三站集齐，快乐就医”奇幻手术之旅：入院填写愿望清单，完成术前检查——手术——术后诊疗，三站印章集齐，出院前1日收获闯关勇士礼物。

3、开展“乐园秘卡”的谜幻手术之旅：配合完成诊疗活动，公主、王子们可以通过卡片兑换益智乐园、儿童电车使用券，增加其童趣化的住院体验。

音悦病房，舒心护航

02

从清晨到夜晚，温暖的声音、舒缓的乐章、生动的故事，彝汉双语的健康知识讲堂，环绕病房，用声音陪伴孩子，给予孩子们力量和希望。

萌趣专车、暖心护航

03

科室为孩子们准备了可爱的儿童电动车，让其自驾到达手术室，为他们的手术之旅暖心护航。

多彩盛会，温馨护航

04

在传统佳节、儿童节举办大型的活动；住院小朋友生日当天举行庆祝活动；每月组织1次医患沟通表演活动。

彝语宣教，医心护航

05

彝汉双语的宣教视频、宣教语音、口头彝语宣教，用专业体现医者的初心。

童享便利，贴心护航

06

科室设立了暖心旧衣宝箱、母乳暂存点、学习小桌板、小台灯、便携式背带，安全床围，幼儿推车等便利物品，用我们的贴心践行服务的初心。

-   E N D   -

◇图文来源 | 祝婷

◇一审一校 | 喻安云

◇二审二校 | 崔健

◇三审三校 | 尹亚丽