外科护理团队晨间学习前移，各科室利用交班前10-15分钟进行知识拓展学习，分享最新的科研成果、交流临床经验、探讨疑难病例等。

这一举措旨在打造一个开放、包容的学习平台，让每位护理人员都能从中受益。为了确保学习效果，各个科室还采取了一系列措施，利用现代化的教学手段，如多媒体课件、在线学习平台等，为医护人员提供更多丰富、便捷的学习资源和方式。

通过多渠道、多种形式的学习平台，护理人员可以随时随地获取最新的医疗知识和技术，不断提升自己的专业素养，这种持续的学习氛围使得团队整体的护理水平也得到了显著提升，为患者提供了更加专业、高效的护理服务。

在优质护理服务方面，外科护理团队注重细节，关注患者的需求。他们不仅在技术上精益求精，更在人文关怀上下功夫，想患者之所想，打造人文病房，让患者感受最温暖的服务；急患者之所急，（视频、微信群、二维码、宣传手册、温馨提示牌、现场指导等）多种形式的健康教育方式为患者提供最专业、最全面的健康知识普及，提高患者的健康素养和自我管理能力。责任制整体护理落实首接负责制，建立责任护士患者管理群，实施8小时在班，24小时负责制，随时随地解决患者困难，让患者就医无忧；双语服务、延续护理，解决患者后顾之忧等一系列全新服务模式，切实提升患者就医体验。

制作温馨提示牌

此外，外科护理团队除了为患者提供了一系列的便民服务，如针线包、老花镜、纸杯、吸管、糖果等常用物品外，还增设了失物招领处、用于证件等物品不慎遗失时统一认领，各种创新的温馨提示牌，提供个性化的温馨服务，帮助患者正确积极配合治疗，提高治疗效果，保障护理质量及安全。这一系列举措不仅解决了患者的实际需求，也体现了团队对患者的关心和关爱。

彝汉双语服务工作的全面落地，利用彝汉双语的健康宣教手册、彝汉双语健康宣教视频等为彝族同胞提供专业的健康指导，成立“我会说彝语”肩章的彝语服务医护团队，切实解决了不懂汉语的彝族患者在就医过程中因语言不通而影响治疗和护理的问题，促进医患和谐，提升治疗效果，不仅切实解决患者实际困难，更增强了医院的民族团结氛围。

同时，在中医护理方面，外科护理团队也积极探索中西医结合的护理模式，选派优秀护理人员到中医医疗院校深造，结合中医理论和护理实践，为患者提供个性化的中医护理方案，如耳穴压豆技术、艾灸等，有效缓解了患者的疼痛、便秘和不适，利用中医适宜技术服务于患者，让疾病治疗早期和康复期无缝连接，促进术后的快速康复。