为提高暴力恐怖事件的应急处置能力，及时妥善地处置各类暴力恐怖事件，切实保护科室职工及患者生命财产安全，有效维护医院的正常就诊秩序，6月17日下午，州一医院急诊科、保卫科、药房等多部门联合举行防暴应急演练。

演练以疫情防控下急诊急救绿色通道为大背景，按照疫情防控要求，急诊科履行一患一陪制，但是较多的患者家属不理解，强行进入诊疗病区，不听劝阻，甚至和医务人员发生激烈冲突。

模拟场景：一急诊消化道大出血患者在一群家属的陪同下就医，家属情绪焦虑、激动。在急诊科预检分诊处，分诊护士快速分诊，查验健康码，行程码，进行流行病学史的调查，查看评估病员病情等一系列工作，并告知家属因疫情防控要求只能一位陪护进入抢救病区。其中三个家属情绪激动一再要求陪同，分诊护士反复耐心解释，家属不听劝阻，强行进入，并对工作人员恶语相向，破口大骂，其中一位家属夺取其他病员削水果用刀，向值班医务人员砍去，随后刺向一名保安，值班人员迅速拨打保卫科报警电话。

模拟 一急诊消化道大出血患者来院就诊

保卫科人员以最快速度到达现场，利用警械，制止其犯罪行为，将闹事人员带离诊疗病区，最终平息此次暴力事件，极力保证医务人员的安全，维持其他病员的正常诊疗秩序。

模拟患者家属不听从医务人员疫情防控要求，发生冲突并伤害医务人员

演练结束后，参与演练的各科室召开了演练分析总结会。保卫科陈龙坤总结到，大家在医疗行为中，遇到可能有暴力行为的患者或者家属，一定要相互提醒，不能单独和患者共处一室，及时报警，大声呼救，附近医护前往协助，生命安全是第一位。急诊科副护士长唐茂兰谈到，我们一定不能将后背留给这样有暴力行为的患者，要有预见性，出现暴力伤医行为时，首要的任务是保障自身的安全。

经过此次演练，大家对于如何处置暴力事件了然于心，在遇到此类突发情况时也能够及时有效的应对处置，演练达到了预期的效果。