患者马女士，因“胆管癌术后2+年，气促4天”疾病于2025年01月29日入住州一医院全科医学科。入院时，患者全身衰竭病情危重，全科医学科医护一体立即为患者制定个性化抢救治疗方案，住院期间由科室主任邓鸣林、副主任范晓莉、郭蕾医师、护士长邓雪梅、责任护士彭春霞等组成医疗护理团队，负责患者诊疗。医生每日制定治疗方案耐心沟通病情，护理团队每日细致观察病情，主动关心患者心理状态，提供生活帮助；“入院-治疗-出院”全流程的标准化服务，患者对医院“以患者为中心”的理念深表认同。