近年来，州一医院神经外科为积极响应和落实国家卫生健康委办公厅、教育部办公厅、国家中医药管理局、国家疾病预防控制局综合司等四部门联合印发的《关于印发医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)的通知》精神，推出了一系列人文关怀举措，人文举措的画卷在救治和护理患者的铿锵步履中铺展；慰藉和呵护患者心灵的华章，在砥砺奋进里书写。她们为开展人文关爱活动写下了生动的注脚。

“医生，能不能不剃光我的头发？”，这是许多女性患者的恳求，也是神经外科护士心中最柔软的牵挂。剃头不仅仅是剪去一缕青丝，更可能剪碎了患者以后生活的尊严与勇气。神经外科护士用一双巧手，在确保手术安全的前提下，仅剔除必要区域的少量头发，其余头发通过编发固定，最大限度的保留患者的形象完整。在神经外科，她们敬畏生命，更敬畏每一颗渴望被温柔以待的心。

在神经外科病房，总能看到这样的场景：彝族患者紧攥检查单，眼神里交织着对疾病的恐惧和对陌生环境的不安。他们努力用生硬的汉语比划着，护士反复解释却难解困惑。一句“我听不懂”，成了横亘在医患之间最深的鸿沟。如何让彝族同胞在治疗中“听得懂、看得明、做得对”？如何让医学知识跨越语言的沟壑，真正走进患者心里？

为此，神经外科推出了“听得懂”的方言视频：护士与彝族志愿者共同录制宣教视频，用彝语方言讲解检查注意事项、康复运动方法。“面对面”的温情沟通：科室培养双语护理骨干，学习基础彝语与民族文化。让患者从“局促沉默”到“敞开心扉”。语言的桥梁让医学知识不再冰冷，让护理关怀直抵心灵。 

“老阿妈”竖起了大拇指

我们深知，“大概”和“差不多” 无法承载生命的重量。患者因病情需要长时间卧床时，“床头抬高30度”或许只是一句简单的医嘱，却是预防误吸、减少肺部感染、促进康复的关键细节。但如何确保角度精准？如何让每一次调整都科学规范？如何让患者和家属真正安心？神经外科护理团队用一个小小的 “床头抬高角度标识”让患者通俗易懂更易操作。在每张病床的床栏上，他们清晰标注着不同角度的刻度标识，护士会耐心讲解标识含义，手把手指导家属正确调整床位，用“看得见的刻度”化解“看不见的担忧”。

长期卧床患者的皮肤，是健康的第一道防线。神经外科护士深知，一次汗液的滞留、一处褶皱的压迫，都可能成为压力性损伤的“导火索”,于是她们将回收的旧床单裁成合适大小，因其透气性好、吸湿速干的棉质床单，让昏迷、长期卧床的患者患者的皮肤在呼吸中远离潮湿；每2小时轻柔翻身、调整体位，同步抚平每一处床单褶皱， 这些看似简单的动作，日复一日地重复，一床一患的背后，是对个体需求的深切关注，饱含着对患者身体与尊严的双重呵护。