以“医德好、服务好、质量好、群众满意”为内涵的“三好一满意”活动，是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业形象而要求医疗卫生单位开展的活动，我院积极响应。根据卫生部、省卫生厅的活动安排部署，落实各项工作，始终把抓医疗质量作为核心抓手，改善服务为切入点，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的问题，加强医德医风建设，树立医疗卫生行业优良形象，通过一年多的努力和实践，取得了一定的成绩。今年我院上下一条心继续真抓苦干，深入推进“三好一满意”活动，为努力建设群众满意的三甲医院做了很多实实在在的工作，主要亮点有：

　　一．改善就医条件，建成具有中医特色的“国医馆”

　　以前我院中医科就诊条件较差，流程也不甚合理，加上就诊病人较多。患者到中医科看病，各科病员堵在过道上，人来人往，拥挤不堪，院领导看在眼里急在心里。为了进一步整合医疗资源，优化门诊流程，加快中医科信息化建设，传承弘扬中医传统文化，缓解患者看病难的问题，为广大病员提供优质、特色、安全、便捷的中医医疗服务，经过反复论证磋商，院领导毅然决定挤出并不宽裕的办公区，打造有中医特色的“国医馆”。“国医馆”由资深设计师根据中医科建设要求进行整体装修设计。一方面采用中式装修风格，透明的玻璃长廊，精美的图片，淡黄的墙面，古朴的吸顶灯，体现着博大精深的中医文化，处处给病员和家属带来温馨柔和的感受。另一方面采用环保材料，减少环境污染，并且加强空气流通，利于院感控制，同时整楼规划中医科，完全分流病员，利于管理。经过两个多月的紧张施工，我院中医科于今年5月8日乔迁新居，搬进了装饰一新，宽敞明亮的“国医馆”。今天的中医科条件优越，环境优美，候诊静心，看病安心。

　　二．加强网络信息建设，建立中心机房，促进医院全面发展，更好的为患者服务

　　作为三甲医院，我院的网络信息程度设远远跟不上发展的要求，多年来虽然经过几次投入和建设但是距离现代医院的需求还有很大的差距。随着现代化技术和通讯技术的进步与发展，医院面临着计算化、信息化、数字化、智能化等一系列的技术创新。在新的历史时期，加强医院信息化建设已经成为对现代化医院发展的基本要求。为了提高医院管理水平，更好的为人民群众服好务，促进医院内涵科学发展和全面建设，院领导提出要不断推进医院信息化进程以满足医院现代化发展的需求。中心机房的建设正是这一战略思想得以实现的第一步。医院投入三百多万元购买设备、综合布线、合理安排机房布局、精心施工，目前中心机房的建设已接近尾声。一个集移动医疗、远程会诊、业务培训、医院管理在内的全面信息化项目即将完工，至此我院的网络信息化程度将得到极大的提升，提高了效率方便了患者。

　　三．投入重金购置大型CT

　　我院目前使用的双层螺旋CT，是2002年购买的,远远不能满足临床和病人的需求。为了提高诊断准确性，缩短诊断时间，开展新的诊断项目，满足临床治疗的需要，提高服务质量最大限度地满足患者要求，医院投入一千四佰多万元购进了美国GE公司最新推出的128层CT（动态500小宝石CT），目前是川西南地区层数最高功能最全各方面参数指标最好的CT。有了这台设备缩短了我院和发达地区一流医院的差距。现在已经调试完毕正在进行试运行，效果非常明显，临床医生反馈意见非常满意，等正式运行以后将彻底改变患者行CT检查排队等候拥挤预约的现状，患者将得到更好更快质量更高的服务。

　　四．整合医疗资源，最大限度地满足就医需求

　　作为凉山州唯一一家三甲医院，每年出院病人达到了 人次，病床紧张，过道走廊都加上了病床。为了缓解患者住院的需求和医院病床紧张的矛盾，医院改造了长安分院部分医疗用房将康复病区搬往长安分院，开放36张床位，同时为院本部腾出了近30张病床，在一定程度上缓解了床位紧张的现状，最大限度的满足需要入院治疗患者的需求。

　　我院将继续结合“三好一满意”活动，科学谋划、精心安排，以实践推动医院整体水平提升，真正实现质量好、服务好、医德好、群众满意的最终目标。