在医院“热煮站”前的外墙上和门诊大厅公示栏上各贴着一封特殊的感谢信，这两封感谢信都是写给医院及医院总务科表扬医院“热煮站”的。有封感谢信这样写到：药补不如食补，贵院在落实科学发展观活动中，处处替患者着想，解病人之难，增设热煮站，且有工作人员耐心的工作态度和较长时间的工作。正因为有了你们后勤工作人员做着大量的工作，使我病情一天一天好转，康复出院……另一封感谢信这样说：你们（指医院）从小处做起，处处为病人着想，修建热煮站，为病人提供安全、方便、快捷的后勤服务。热煮站的工作人员对病人家属热情，工作一丝不苟，其认真负责的工作态度深深地感动我。从你们办理的一件件小事，让我看到贵院救死扶伤、实行人道主义的崇高精神，更体现了和谐社会大家庭的温暖……

　　热煮站，顾名思义，即是加热、炖煮食物的地方。患者住院期间饮食都特别讲究，根据病情不同，需要为患者特别制作易消化、清淡、高营养等不同类食物，食堂、餐馆一般难以满足需求，往往需要患者家属从家里做好后送到医院，送到医院后可能又冷了需要加热，或一顿吃不完下顿需加热后再食用。而远在县上、乡下的患者，家人却连送餐的条件都不具备。为了给住院病人加热食品、炖煮食物、煎熬中药等提供方便，医院利用外科楼与农行围墙之间的夹角处搭建了“热煮站”，并从方便、安全、美观、高效的角度出发，给“热煮站”配备了1台微波炉、3台电磁炉、3台电压力锅、2个电子药罐等炊具。为了安全使用电炊具和为患者及其家属提供优质服务，医院将“热煮站”承包给一名具有一定文化素质和涵养的下岗女工经营。十余平米的小小“热煮站”内，四周是雪白的瓷砖墙，上面是灰色彩钢吊顶，约80公分高、6米长的黑色花岗石面工作台靠左右侧墙而立，工作台面上整齐地摆放着以上家电炊具，且菜刀、菜墩、洗菜池等厨具一应俱全，看上去小巧、精致、美观。同时，医院考虑到热煮站是便民服务，规定了低廉的服务价格，仅收取一点人力成本费，水电费基本由医院补贴，只需花上5角钱就能热饭、热菜，花1-2元就能煮菜、煮肉，花2-3元就能熬药、炖肉……

　　在医院，患者及其家属给医生、护士写感谢信、送锦旗比比皆是、屡见不鲜，而给后勤工作人员写感谢信却屈指可数，在“热煮站”开张的短短两个月以来，笔者已看到了公开张贴表扬“热煮站”工作的两封红榜感谢信，而像“我们热煮东西太方便了，医院简直是给我们病人办了一件大好事”这样的口头赞美的更是不计其数。这说明“热煮站”的建立，是医院从细微处为患者着想，切实落实科学发展观的具体体现；“热煮站”的建立顺应了患方需求，深受患方欢迎；“热煮站”工作人员热情、周到、耐心的服务得到了患者及其家属的认可。