我院积极参与西昌市文明城市创建工作
在创建全国文明城市过程中，我院按照州委、市委、市政府的要求和统一部署，按照文明城市创建测评标准和责任分工，结合我院实际，认真开展文明创建工作。
一、统一部署，建立组织机构
医院党政高度重视文明创建工作，按照文明创建要求，我院成立了文明创建领导小组，拟订了创建方案，明确了指导思想、总体目标，对照创建目标和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，服务与创建活动齐抓共管的工作机制。
二、强化宣传，营造良好的创建氛围
为了增强广大职工的文明创建意识，营造良好的创建氛围，医院召开了文明创建动员大会，组织学习了《创建全国文明城市工作实施方案》，对照《西昌市城市公共文明指数测评操作手册》，详细讲解测评类别、项目、内容、标准，并在医院内挂横幅、设宣传栏，LED显示宣传标语等方式营造氛围，要求大家高度重视创建工作。
三、抓整改、重实效，强化责任落实
按照卫生生系统窗口部门的测评标准，医院对工作进行明确责任分工。工作落实到科室，各负其责，认真自查整改，对卫生间无残疾人厕位、标识、座便器扶手；窗口排队不超过15分钟，在病人就诊高峰期不能达到；由于医院人群的特殊性，禁烟工作有一定困难等问题，认真整改。一是对卫生间进行了改造，尽量达到要求；二是加强门诊窗口部门的管理，设置导医、志愿者服务队、便民利民措施；三是加强控烟工作的宣传教育，增加禁烟标识；四是加强对职工文明服务意识的培训，强化行为规范，树立文明服务意识；五是强化环境卫生，美化环境。六是开展一些喜闻乐见的文明服务活动，如党员义工日活动，学雷锋活动，文艺、才艺表演活动等。
通过大家的积极努力，医院的文明创建氛围浓厚，文明服务意识有所增强，在西昌市检查期间，医院各项测评内容均合格。
